Acquista le shopping bags riutilizzabili per la tua attività e personalizzale con il tuo logo. La spedizione è gratuita!
Spedizione gratuita in tutta Italia!
Acquista le shopping bags riutilizzabili per la tua attività e personalizzale con il tuo logo. La spedizione è gratuita!
Spedizione gratuita in tutta Italia!
Termini e condizioni di vendita in vigore dal 15/05/2023.
PREMESSA
Gli acquisti di prodotti effettuati su Doashop.it (il “Sito”) sono disciplinati dalle seguenti condizioni di vendita (le “Condizioni”).
Cliccando sul tasto “accetto” l’utente accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni. Il sito è di proprietà di BMG Group srl, con sede in via della Scienza n. 28, 75100 Matera, Italia.
La presente informativa è resa per il sito https://www.doashop.it (Sito).
Dati del Venditore: BMG Group srl (Venditore).
Art. 1 Ambito di applicazione
1.1 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito.
1.2 Qualora sia reso possibile dal Sito, l’inserimento del Suo codice fiscale in occasione di un acquisto implica che Lei sta agendo a titolo di Consumatore ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206). Si ricorda che riveste la qualità di Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta. Se invece è data la possibilità di inserire la partita iva (Sua o di quella di una persona giuridica), ciò implica un acquisto a titolo di “Professionista”, ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. c) del Codice del Consumo. Riveste la qualità di Professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
1.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove Condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. L’ Acquirente è pertanto invitato ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.
1.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti iper-testuali.
1.6 Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita.
1.7 Il Venditore non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti.
1.8. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti il Venditore non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Il Venditore non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi
1.9 L’ Acquirente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché tutte le altre informazioni che il Venditore fornisce sul Sito, anche durante la procedura di acquisto.
1.10 Il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile nei confronti Suoi o di terzi per alcun danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale. È compresa, a titolo esemplificativo, qualsiasi perdita di guadagno o altra perdita indiretta risultante dall’utilizzo del Sito o dall’incapacità di utilizzo. Il Venditore non può garantire né affermare: (i) che il Sito è esente da virus o programmi che possano danneggiare i dati; (ii) che le informazioni contenute nel Sito siano esatte, complete e aggiornate.
1.11 Sul Sito è possibile inoltrare ordini anche per email. Per quanto compatibili, anche per queste tipologie di ordini valgono le clausole indicate nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Venditore accetta anche ordini per telefono. In questa ipotesi trovano applicazioni, per quanto compatibile, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
1.12 L’insieme di qualsiasi elemento del Sito è proprietà del Venditore o di terzi. Salvo specifico consenso scritto del Venditore, è proibito riprodurre, integralmente o parzialmente e mediante qualsivoglia procedimento, distribuire, pubblicare, trasmettere, modificare o vendere tutto o parte del contenuto del Sito.
Art. 2 Scelta del prodotto, ordine e modalità d’acquisto
2.1 Per effettuare acquisti sul Sito è necessario seguire il procedimento presente sul Sito stesso, inserendo i dati di volta in volta richiesti. Il contratto di vendita è concluso quando l’ordine perviene al server del Venditore.
2.2 L’ Utente si impegna a informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione di qualsiasi informazione dallo stesso inserita sul Sito.
2.3 L’ Utente garantisce che le informazioni personali fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Venditore indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione di questo impegno.
2.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini che provengano da utenti che abbiamo in precedenza violato le presenti Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi disposizione normativa.
2.5 Per effettuare ordini sul Sito è necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, selezionando l’apposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.
2.6 Il Venditore è l’unica controparte dell’utente che intende acquistare uno o più prodotti tramite il Sito ed è quindi (i) il soggetto a cui l’utente indirizza il proprio ordine, al fine di accettare l’offerta e concludere il contratto di vendita; (ii) il soggetto che assume nei confronti dell’utente gli obblighi di natura precontrattuale derivanti dall’offerta; (iii) il soggetto che conclude con l’utente il contratto di vendita, assumendone i relativi obblighi e diritti. Il contratto di acquisto concluso tramite il Sito è quindi concluso tra l’utente e il Venditore.
2.7 Sul Sito e nelle comunicazioni con la clientela relative al Sito, il Venditore si riserva il diritto di agire sotto la propria insegna commerciale. Pertanto, quando nel Sito e/o nelle comunicazioni con la clientela inerenti il Sito siano utilizzate l’insegna del Venditore oppure sia utilizzata la prima persona plurale (“Noi”), il riferimento è da intendersi, oltre che al Sito, anche al Venditore.
2.8 Il Venditore non presta alcuna garanzia che il Sito sia costantemente funzionante e operativo. Si possono infatti verificare aggiornamenti alla piattaforma CMS che potrebbero implicare una sospensione temporanea del servizio. Il Venditore non si assume alcun tipo di responsabilità con riferimento a qualsiasi tipo di pregiudizio o danno che l’utente possa subire da questa circostanza.
2.9 Dopo essersi autenticato, l’Utente potrà procedere alla selezione dei Prodotti così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli volta per volta, personalizzandoli, e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito sono da intendersi come meramente indicative. I colori potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer da Lei utilizzati per la loro visualizzazione.
2.10 Successivamente al pagamento (a eccezione della opzione del bonifico bancario), verrà richiesto all’ Utente di completare l’ordine attraverso il caricamento nella “Area Invio file” del contenuto che si desidera stampare. Effettuata la verifica tecnica del file, da parte degli operatori grafici del Venditore, sarà inviata per mail una bozza di stampa che l’Utente dovrà restituire, stesso mezzo, completa di visto si stampi quale autorizzazione all’avvio della produzione. Da questo momento decorrono i tempi di consegna riportati nell’art. 6 “Consegna e Spedizione” . Laddove vi fossero problemi tecnici che ostano al caricamento da parte dell’Acquirente di file nell’apposita “Area Invio file” presente sul Sito, lo stesso potrà utilizzare servizi di terzi di file-sharing per condividere i file con BMG Group. L’ Utente dichiara e garantisce di essere il titolare di tutti i diritti relativi all’utilizzo del contenuto caricato tramite il servizio esterno di file-sharing.
2.11 L’Utente resta il solo soggetto responsabile della verifica di contenuti, ortografia e grafica dei file caricati.
2.12 A seguito dell’invio dell’ordine, l’Utente riceverà una conferma dell’ordine nella quale saranno riportati: la tipologia dei Prodotti ordinati, il prezzo di ciascuno di essi, le imposte relative, le spese di consegna, nonché la modalità di pagamento prescelta. Il contratto si intende concluso e vincolante quando BMG Group trasmette all’Utente la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato nella registrazione al Sito. Nondimeno, le Parti convengono concordemente che, fermo restando il momento di conclusione del contratto anzidetto, il passaggio di proprietà dei Prodotti da BMG Group all’Utente si attuerà con la consegna dei medesimi al corriere, ai sensi del successivo articolo 6.
2.13 BMG Group si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi ordine. Ciò potrà avvenire anche nel caso in cui:
– i dati forniti dall’Utente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti;
– l’Utente non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento;
– i Prodotti ordinati non siano disponibili.
Nei casi sopra indicati, BMG Group provvederà ad informare l’Utente tramite posta elettronica che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non è concluso. In tal caso, BMG Group rimborserà all’ Utente eventuali somme già versate da quest’ultimo.
Art. 3 Indisponibilità dei Prodotti
3.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell’ordine di acquisto. Sul Sito è possibile ordinare un Prodotto indisponibile al momento dell’invio dell’ordine, in questi casi l’Utente riceverà una email dal Venditore che indicherà il tempo massimo entro il quale il Prodotto sarà disponibile. Se l’Utente accetta la tempistica comunicata, il Venditore procederà alla preparazione del Prodotto e alla sua spedizione. Qualora l’Utente non accetti la tempistica comunicata dal Venditore, il contratto di acquisto sarà risolto e il Venditore effettuerà il rimborso nei 10 giorni successivi alla comunicazione dell’Utente. A ogni modo il Venditore si riserva il diritto di proporre un prodotto alternativo e/o eventuale coupon per l’acquisto di altri prodotti.
3.2 Nel caso in cui l’Utente si avvalga del diritto di risoluzione, il contratto è risolto. Nel caso in cui il pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall’ordine (Importo Totale Dovuto) sia già avvenuto, il Venditore effettuerà il rimborso dell’Importo Totale Dovuto al netto delle spese di spedizione, se applicate, e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo.
Art. 4. Verifica dei file caricati
4.1 Il Venditore verifica la mera compatibilità del file caricato dall’Utente nell’area “Invio File” a livello di formato, dimensioni, risoluzione ed eventuale presenza di font aperte, verifica delle font e conversione di queste in tracciati, verifica di eventuali bianchi in sovrastampa.
4.2 L’ordine deve ritenersi non completato sino al momento dell’avvenuto caricamento del file da parte dell’Utente, in caso di personalizzazione del prodotto, e del relativo pagamento. Qualora l’Utente non provveda al caricamento del file nel termine di 15 giorni dalla data dell’ordine, l’ordine verrà annullato.
4.3 In caso di non conformità con il file inviato il sistema procederà al blocco dell’ordine. In tale evenienza, l’Utente sarà avvisato via e-mail e invitato a procedere nuovamente al caricamento di un nuovo file con conseguente slittamento della data di consegna. In caso di file non conforme se questo non verrà sostituito entro un tempo limite di 15 giorni l’ordine verrà annullato
Art. 5. Opzione di elaborazione grafica dei file caricati
5.1 Su richiesta dell’Utente, attraverso l’opzione “Elabora File” è possibile, dietro il pagamento di un importo aggiuntivo, indicato nel sito, chiedere a BMG Group l’elaborazione del file di stampa secondo le indicazioni fornite dal cliente.
5.2 Selezionando questa opzione, BMG Group provvederà ad elaborare una bozza di stampa che sarà inviata al cliente per l’accettazione.
Art.6. Consegna e spedizione
6.1 Trattandosi di vendita con spedizione, i termini sono meramente indicativi e non garantiti poiché, indipendentemente dal corrispettivo versato dall’ Utente, dipendono dalle prestazioni di recapito di soggetti terzi quali i corrieri e si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine, vale a dire dalla ricezione della conferma con il visto si stampi. Le date di consegna sono valide per la maggior parte del territorio nazionale. Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi. I termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e le festività nazionali.
6.2 BMG Group non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna, che viene effettuata dai corrieri che sono soggetti terzi rispetto a BMG Group.
6.3 I rischi relativi ai Prodotti passano all’Utente al momento della consegna dei Prodotti al corriere.
6.4 Tempo di consegna dei Prodotti dall’invio dell’ordine: Tra 50 e 70 giorni.
6.5 Le spese di spedizione dei Prodotti sono a carico dell’Utente, tranne ove diversamente stabilito.
6.5 Il Venditore effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento o all’avvenuto accredito dell’Importo Totale Dovuto. La proprietà dei Prodotti sarà trasferita all’ Utente al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore o ad un terzo designato dall’Utente, diverso dal vettore, che entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.
6.6 Il termine indicato all’art. 6.4 è da intendersi come indicativo e non perentorio. il Venditore raccomanda di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e si invita l’Utente, nel suo interesse, ad indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è opportuno darne pronta comunicazione al Venditore.
6.7 Con riferimento alla possibilità di richiedere la consegna dei Prodotti presso un “punto di ritiro”, il Venditore informa che Il Sito non offre la possibilità di ritirare il Prodotto presso un “punto di ritiro” diverso dall’indirizzo comunicato nel corso del procedimento di acquisto.
6.8 L’ Utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo. In caso di mancato ritiro del Prodotto il Venditore si riserva il diritto di risolvere il contratto di acquisto e di chiedere il risarcimento di qualsiasi danno subìto dal mancato ritiro del Prodotto.
Art. 7 Prezzi
7.1 Sul Sito i prezzi comprendono l’IVA.
7.2 Sul Sito i prezzi non comprendono il contributo RAEE in quanto sono venduti Prodotti non soggetti alla relativa disciplina.
7.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
7.4 Le spese di spedizione dei Prodotti sono a carico dell’Utente, tranne ove diversamente stabilito.
7.5 Il Venditore effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento o all’avvenuto accredito dell’Importo Totale Dovuto.
7.6 Qualora vi sia un errore sul prezzo del Prodotto indicato sul Sito, il Venditore si riserva di poter comunicare al cliente quello corretto anche successivamente alla conclusione dell’ordine di acquisto. In questo scenario il cliente ha facoltà di accettare il nuovo prezzo oppure di sciogliere il contratto di acquisto. Il Venditore può altresì annullare la vendita qualora vi sia un errore di disponibilità del Prodotto.
7.7 La consegna dei Prodotti è prevista in Italia, l’Utente può sempre contattare il Venditore per avere maggiori informazioni in merito alla consegna dei Prodotti; ad esempio per sapere se la consegna è eventualmente prevista in Paesi ulteriori rispetto a quanto indicato sul Sito.
Art. 8 Modalità di pagamento
8.1 Il presente articolo descrive le modalità di pagamento disponibili sul Sito. L’utente può in ogni caso contattare il Venditore per ulteriori informazioni.
8.2 Sul Sito è possibile acquistare tramite carte di pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della Sua carta di pagamento utilizzata e (ii) la società emittente della carta di pagamento utilizzata avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito. In applicazione della direttiva 2015/2366/ (UE) sui servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2), si informa l’Utente che potrà essere richiesto di completare il procedimento di acquisto soddisfando i criteri di autenticazione richiesti dall’istituto di pagamento incaricato di gestire l’operazione di pagamento online. I criteri di autenticazione sono riferiti alla identità dell’utente (per soddisfare questo criterio l’utente deve essere registrato al Sito in occasione dell’operazione di acquisto) e alla contestuale conoscenza del codice di autenticazione trasmesso dall’istituto di pagamento (Strong Customer Authentication). Il mancato perfezionamento del procedimento sopra descritto potrà implicare l’impossibilità di finalizzare l’acquisto sul Sito. I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui il Venditore si serve. Il Venditore quindi non ha mai accesso e non memorizza i dati della carta di pagamento utilizzata per il pagamento dei Prodotti. Le carte di pagamento accettare possono essere visualizzare nel footer del Sito e/o nell’ambito del procedimento di acquisto.
8.3 Sul Sito è possibile pagare tramite bonifico bancario. I dati bancari si trovano esposti sul Sito. Qualora il pagamento non avvenga entro 3 giorni di calendario, il Venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine di acquisto.
8.4 Sul Sito non è possibile acquistare tramite contrassegno, salvo diverso accordo intercorso con il Venditore.
8.5 Se il valore del codice sconto è inferiore a quello dell’ordine, la somma rimanente può essere completata secondo i metodi di pagamento previsti sul Sito. Ciascun codice sconto può essere utilizzato per un solo acquisto. In nessun caso i buoni sconto possono essere convertiti in denaro.
8.6 Eventuali modalità alternative diverse rispetto a quelle sopra indicate vengono o verranno descritte al presente articolo.
Art. 9 Diritto di recesso
obbligato a fornire una motivazione. Se l’Utente ha acquistato un prodotto confezionato su misura e/o chiaramente personalizzato il diritto di recesso non si applica così come previsto dall’art. 59 Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005)
9.3 Qualora l’Utente abbia acquistato prodotti non personalizzati ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti nel presente articolo entro il termine di quattordici giorni di calendario (Periodo di Recesso). Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve informare il Venditore, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della Sua decisione di recedere. A tal fine può scrivere al Venditore ai contatti indicati in Premessa, oppure utilizzare il form di contatto eventualmente presente sul Sito. Salvo diverso accordo, i costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico del Consumatore, così come la responsabilità per il trasporto degli stessi. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Prodotto deve essere consegnato presso la sede del Venditore, oppure presso il diverso indirizzo comunicato dal Venditore. Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:
9.4 Qualora il recesso sia applicabile, il Venditore procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione di recedere dal contratto. il Venditore potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto. Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, il Venditore si riserva il diritto di decurtare dall’importo del rimborso un importo pari a tale diminuzione di valore. Il Venditore darà comunicazione di questa circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso, fornendo, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto. Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso.
Qualora sussista il diritto di recesso, i Prodotti devono essere restituiti all’indirizzo indicato in Premessa o all’indirizzo di volta in volta comunicato dal Venditore.
Art. 10 Legge applicabile, giurisdizione e foro competente.
10.1 Le presenti Condizioni e gli ordini emessi in forza di esse sono soggetti alla legge Italiana.
10.2 Tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione delle presenti Condizioni e degli ordini emessi in forza di esse, saranno di esclusiva competenza
– del foro di Matera (Italia), in caso di acquisti effettuati da Utenti non qualificabili come consumatori; o
– del foro di residenza o domicilio dell’Utente, in caso di acquisti effettuati da Utenti qualificabili come consumatori.
Art. 11 Contatti
11.1 Per ulteriori informazioni e assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto sul Sito o sugli Ordini, gli Utenti possono contattare BMG Group tramite il servizio clienti con le seguenti modalità bmgamministrazione1@gmail.com, oppure a mezzo lettera all’indirizzo di seguito riportato: BMG Group srl via della Scienza n. 28 – 75100 MATERA (Italia).
DOA Reusable Bags © BMG Group srl - Via della Scienza, 28 - 75100 Matera - Italia - P.IVA 01383120779
